(راجع سياسة خصوصية إعلانات Google وخدماتها الإعلانية).
تقدم Google مجموعة من الخدمات الإعلانية من خلال برامج AdWords وAdSense لعرض أكثر الإعلانات المفيدة والملائمة عبر الإنترنت. تظهر هذه الإعلانات على مواقع وخدمات Google، وعلى مواقع الشركاء على الويب وعلى بعض تطبيقات Google وغيرها من البرامج. تستند بعض الإعلانات بشكل رئيسي على طلبات البحث أو على محتوى الصفحة التي تشاهدها. وعند تقديم إعلانات مخصصة بحسب اهتماماتك، نقدم لك أدوات مفيدة لعرض المعلومات التي يتم تجميعها واستخدامها في عرض الإعلانات ولإدارتها. ولحماية خصوصيتك، نتبع ثلاثة مبادئ عند تقديم الإعلانات:
وتصف سياسة خصوصية Google كيفية معالجتنا للمعلومات الشخصية في منتجات وخدمات Google، بما في ذلك المعلومات المقدمة عند استخدام خدماتنا الإعلانية أو التفاعل معها. إضافة إلى ذلك، تصف سياسة خصوصية إعلانات Google وخدماتها الإعلانية وإشعارات الخصوصية الخاصة بخدمات Google ممارسات الخصوصية المتعلقة بالخدمات الإعلانية. لمزيد من المعلومات حول طريقة YouTube في عرض الإعلانات، راجع إعلانات YouTube وأنت.
أثناء وصولك إلى الويب عبر أحد متصفحات الويب، تستخدم Google ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك عبر الإنترنت، بما في ذلك عرض الإعلانات الأكثر ملاءمةً. مزيد من المعلومات عن كيفية استخدام Google لملفات تعريف ارتباط تفضيلات الإعلانات.
يستطيع أي شخص تعطيل ملف تعريف الارتباط من DoubleClick (لمواقع شركاء AdSense، وعرض إعلانات DoubleClick، وبعض خدمات Google التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط من DoubleClick) في أي وقت عن طريق النقر على الزر أعلاه. كما تقدم Google عددًا من الخيارات بهدف حفظ إعدادات التعطيل بشكل دائم في المتصفح الذي تستخدمه. إضافة إلى ذلك، تتيح Google لمعلني الجهات الخارجية إمكانية عرض الإعلانات على شبكة Google الإعلانية. ومن خلال استخدام الأداة التي أنشأتها مجموعة مبادرة الإعلانات على الشبكة، يمكنك تعطيل العديد من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بخوادم الإعلانات الخارجية وشبكاتها في الوقت نفسه. (تستخدم Google أيضًا ملفات تعريف ارتباط برنامج Google Analytics وميزة تتبع التحويل. مزيد من المعلومات عن هذا الموضوع في الأسئلة الشائعة الواردة أدناه.)
وللتغلب على مشكلة عدم وجود ملفات تعريف الارتباط في تطبيقات الجوال، تمكنا من استخدام معرف مجهول يتم إنشاؤه بالجمع بين معرف الجهاز مع سلسلة عشوائية من الأحرف واستخدام هذا المعرف الجديد في عرض الإعلانات على التطبيقات والأجهزة العميلة الأخرى التي لا تحتوي على تقنية ملفات تعريف الارتباط. ويمكنك أن تختار إعادة تعيين المعرّفات المجهولة أو تعطيلها في أي وقت. إذا اخترت إعادة تعيينها، فسنربط معرّف الجهاز بمعرّف مجهول جديد. أما إذا اخترت تعطيلها، فلن يتم عرض الإعلانات التي تم تقديمها إلى تطبيقك أو جهاز عميل آخر بواسطة تقنية عرض الإعلانات التي نستخدمها استنادًا إلى معرّف مجهول. مزيد من المعلومات عن مدراء التفضيلات في أجهزة معينة.
يمكن تخصيص الإعلانات التي تظهر مع نتائج البحث على Google حسب حسابك في Google أو تخصيصها لمتصفح الويب. يمكن أن يساعدنا استخدام الطلبات السابقة وسجل الويب في توفير مزيد من الإعلانات الملائمة لك. مزيد من المعلومات عن تخصيص الإعلانات على .Google
كما يمكن تخصيص الإعلانات التي تظهر بجوار رسائل Gmail حسب الرسائل الإلكترونية في حسابك. مزيد من المعلومات عن الإعلانات في Gmail وبياناتك الشخصية.
يجوز لشركة Google استخدام معلومات حسابك في Google، مثل العناصر التي تقترحها باستخدام زر +1 على مواقع Google وعبر الويب، وذلك لإضفاء الطابع الشخصي على المحتوى والإعلانات في المواقع التي لا تتبع Google. إذا كنت تريد التحكّم في كيفية مشاهدتك لمقترحات +1 المقدمة من الأشخاص الذين تعرفهم، وكيفية عرض مقترحات +1 المقدمة منك على الآخرين، فتفضل بزيارة صفحة إعداد حساب زر +1.
إننا نضع حماية الخصوصية ضمن أولوياتنا من خلال تحري الشفافية والوضوح في ما يتعلق بالمعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامنا لها في المستقبل لعرض الإعلانات الملائمة، وعرض خيارات للعملاء بشأن المعلومات التي يرغبون في إتاحتها لنا. كما نعمل على تسهيل عرض الإعلانات المخصصة على بحث Google أو Gmail أو الإعلانات التي تستهدف الاهتمامات التي تظهر على مواقع شركاء AdSense وبعض مواقع Google بالإضافة إلى تطبيقات جهات خارجية وبعض تطبيقات Google وأجهزة عميلة أخرى، كما نعمل على تسهيل إدارة هذه الإعلانات وتعطيلها. ولن نجمع معلومات التعريف الشخصية من ملفات تعريف ارتباط عرض الإعلانات أو نبيعها أو نتيحها للمشاركة دون موافقة صريحة منك.
نعرض الإعلانات من خلال برنامج Ad Words على مواقعنا على الويب، وكذلك على شبكة Google الإعلانية. ونعرض الإعلانات كذلك على مواقع ويب الشركاء من خلال برنامج AdSense، وكذلك على مواقع الشركاء لجهات خارجية وبعض تطبيقات Google والبرامج الأخرى. ونستخدم طرقًا متنوعة لتقديم الإعلانات ذات الصلة.
وبالنسبة إلى شبكة Google الإعلانية، نقدم إعلانات استنادًا إلى محتوى الموقع الذي تعرضه وربما نستخدم كذلك بيانات الشركاء الأخرى لاستهداف الإعلانات. على سبيل المثال، في حالة الانتقال إلى موقع للعناية بالحدائق، قد تكون الإعلانات التي على هذا الموقع مرتبطة بالعناية بالحدائق. إضافةً إلى ذلك، قد نعرض إعلانات استنادًا إلى اهتماماتك. وأثناء تصفح مواقع الويب التي تشاركت فيها معنا أو مواقع Google باستخدام ملف تعريف الارتباط DoubleClick، مثل YouTube، فقد تضع Google ملف تعريف الارتباط DoubleClick في المتصفح لمعرفة أنواع الصفحات التي انتقلت إليها أو المحتوى الذي شاهدته. لعرض الإعلانات ذات الصلة والمخصصة بحسب اهتماماتك في التطبيقات أو البرامج الأخرى التي تستخدم معرفًا مجهولاً، ربما نستخدم معلومات حول نشاطك في التطبيقات أو البرامج الأخرى. واستنادًا إلى هذه المعلومات و/أو بيانات الشركاء، تلجأ Google إلى إقران المتصفح أو المعرف المجهول مع فئات الاهتمامات ذات الصلة وتستخدم هذه الفئات لعرض الإعلانات التي تستهدف الاهتمامات. على سبيل المثال، في حال الانتقال إلى مواقع سفر بشكل متكرر، قد تعرض Google المزيد من الإعلانات المرتبطة بالسفر. أو، في حال تنزيل تطبيق غولف، قد تعرض Google لك الإعلانات المرتبطة بالغولف. ويمكن لـ Google كذلك استخدام أنواع الصفحات التي انتقلت إليها أو المحتوى الذي شاهدته لاستنتاج نوعك والفئة العمرية التي تنتمي إليها. على سبيل المثال، إذا كان الموقع الذي تنتقل إليه به أغلبية من الزائرات من الإناث (استنادًا إلى بيانات المسح المجمعة على زيارة موقع الويب)، فقد نقرن ملف تعريف الارتباط بالفئة الديموغرافية للإناث.
وإضافة إلى الإعلانات التي تستهدف فئات الاهتمام، تتيح Google أيضًا للمعلنين (بما في ذلك Google) إمكانية عرض الإعلانات حسب تفاعلاتك السابقة على الإنترنت، مثل زياراتك لمواقع المعلنين. فعلى سبيل المثال، عندما يزور مستخدم موقع ويب لمتجر أدوات رياضية عبر الإنترنت، قد يتلقى إعلانات عن عروض خاصة من هذا المتجر.
لن تربط Google بين فئات الاهتمامات الحساسة والمتصفح الذي تستخدمه أو المعرّف المجهول (كالفئات القائمة على العرق أو الدين أو الميول الجنسية أو الصحة أو الفئات المالية الحساسة)، ولن تستخدم هذه الفئات عند عرض إعلانات تستهدف الاهتمامات.
عندما تبحث عن شيء ما على Google، تعرض صفحة نتائج البحث النتائج والإعلانات التي تتطابق مع عبارات البحث. ونتائج البحث هذه ليست مخصصة حسب عمليات البحث السابقة وسجل الويب الآخر؛ ولهذا فهي ليست خاصة بك أو بجهاز الكمبيوتر خاصتك. نستخدم عبارات البحث و الموقع لإرجاع نتائج وإعلانات أساسية.
وعندما تكون الإعلانات مخصصة، نستخدم معلومات إضافية بجانب العبارات التي أدخلتها في مربع البحث. على سبيل المثال، قد نستخدم بحثًا سابقًا حديثًا إذا كنا نعتقد أن عمليات البحث قد تكون ذات صلة، مثل بحث عن كلمة “دبي” متبوعةً ببحث عن كلمة “فنادق”؛ فيمكن أن يعني هذا أنك تريد العثور على فنادق في دبي. ونحن نستخدم عمليات البحث الأخيرة فقط لأنه من غير المنطقي – عادةً – الربط بين عمليات البحث البعيدة جدًا عن بعضها من حيث وقت إجرائها.
وهناك طريقة أخرى تمكّننا من تخصيص الإعلانات في البحث، وهي استخدام سجل بحث الويب لـ Google الذي يحتفظ بسجل النقرات من Google على مواقع الويب الأخرى. على سبيل المثال، إذا نقرت مؤخرًا على نتيجة بحث لموقع تزلّج على الماء، ثم بحثت عن كلمة “رحلات”، فهذا يعني أنك مهتم بمعرفة وجهات لرحلات إلى مكان يمكنك فيه التزلّج على الماء، وقد ترى إعلانات عن رحلات تزلّج على الماء.
وفي Gmail، تظهر معظم الإعلانات التي نعرضها بجوار رسالة إلكترونية مفتوحة وتكون مطابقة لمحتوياتها. وعندما نخصّص الإعلانات، فإننا نعرضها حسب محتويات جميع رسائلك الإلكترونية. على سبيل المثال، إذا تلقيت مؤخرًا عددًا كبيرًا من الرسائل حول التصوير أو الكاميرات، فقد نعرض عليك صفقة من متجر محلي للكاميرات.
ونحن لا نخصّص لك جميع الإعلانات على بحث Google وGmail. بل نخصّص الإعلانات فقط عندما نعتقد أن المعلومات الإضافية تساهم في تحسين اختيار الإعلان بالنسبة إليك.
باستخدام ملف تعريف الارتباط من DoubleClick، يعرض YouTube أيضًا إعلانات تستهدف الاهتمامات لعرض الإعلانات الملائمة على موقعه. ويتم تحديد فئات الاهتمام من خلال زياراتك إلى مواقع الويب التي تستخدم برنامج AdSense، إضافة إلى مقاطع الفيديو التي تفضل مشاهدتها أو الإجراءات التي تتخذها (مثل التحميل) على YouTube. يربط ملف تعريف الارتباط من DoubleClick بين متصفحك وفئات الاهتمام الملائمة، وتستخدم هذه الفئات لعرض إعلانات الإعلانات التي تستهدف الاهتمامات. ولا نضيف معلومات من حسابك في YouTube أو Google إلى بيانات ملف تعريف الارتباط المستخدمة لعرض الإعلانات التي تستهدف الاهتمامات. لمزيد من المعلومات، راجع أنت وإعلانات YouTube.
تستند فئات الاهتمامات والفئات السكانية إلى زيارات المواقع في شبكة Google الإعلانية أو النشاط في تطبيقات وعملاء آخرين حيث يتم استخدام معرّف مجهول. وباستخدام مدير تفضيلات الإعلانات للمتصفحات، يمكنك تعديل تفضيلات إعلاناتك في المتصفحات عن طريق إضافة فئات الاهتمامات الملائمة لك. وباستخدام مدير تفضيلات الإعلانات للمتصفحات وتطبيق مدير تفضيلات الإعلانات للتطبيقات، يمكنك إزالة أي فئات اهتمامات غير مناسبة، ولن تستخدمها Google بعد ذلك لعرض إعلاناتك التي تستهدف الاهتمامات. كما يمكنك تغيير الفئات السكانية المرتبطة بالمتصفح الذي تستخدمه أو بمعرّف مجهول. عند تعديل تفضيلات إعلاناتك، قد لا يسري مفعول إعداداتك الجديدة على الفور؛ ذلك لأن التغيير يستغرق وقتًا حتى تتم معالجته في أنظمتنا.
إذا كنت تفضل عدم تلقي الإعلانات التي تستهدف الاهتمامات في متصفحات الويب، يمكنك دائمًا النقر على الزر “تعطيل” في مدير تفضيلات الإعلانات. أثناء وصولك إلى الويب عبر أحد متصفحات الويب، تقدم Google أيضًا عددًا من الخيارات بهدف حفظ إعدادات التعطيل بشكل دائم في المتصفح الذي تستخدمه. بعد التعطيل، لن تجمع Google معلومات حول فئات الاهتمام، ولن تتلقى الإعلانات التي تستهدف الاهتمامات. ستظل تشاهد نفس عدد الإعلانات الذي كان يظهر من قبل، ويمكن أن تستمر Google في عرض الإعلانات الملائمة على أساس محتوى صفحة الويب أو معلومات تعريف غير شخصية أخرى. فعلى سبيل المثال: إذا كنت تزور موقع عن الحدائق، فبإمكان Google تحديد محتوى الموقع، وقد تعرض تلقائيًا الإعلانات المتعلقة بالحدائق لجميع الزائرين دون استخدام ملف تعريف ارتباط. إضافةً إلى ذلك، عندما نعرض إعلانًا على بحث Google أو مواقع شركاء AdSense للبحث، تكون الإعلانات المعروضة قائمة على عبارات البحث التي تدخلها.
إذا كنت تفضل عدم تلقي الإعلانات التي تستهدف الاهتمامات في تطبيقات وأجهزة عميلة أخرى حيث يتم استخدام معرّف مجهول، فيمكنك دائمًا التعطيل باستخدام مدير تفضيلات الإعلانات الملائم.
مزيد من المعلومات عن تعطيل الإعلانات التي تستهدف الاهتمامات في تطبيقات وعملاء آخرين.
مدير تفضيلات الإعلانات هو أحد مواقع Google ويمكنك من خلاله إدارة الإعدادات المرتبطة بالإعلانات التي تشاهدها. وهدفنا هو أن نوفر لك الشفافية، وحرية الاختيار في الإعلانات التي نعرضها عليك.
ملف تعريف الارتباط هو مقتطف من نص يتم إرساله من خوادم موقع ويب ويتم تخزينه في متصفح ويب. وشأن معظم مواقع الويب ومحركات البحث، تستخدم Google ملفات تعريف الارتباط لتحسين انطباع المستخدم وعرض الإعلانات الملائمة.
يستخدم Google ملف تعريف الارتباط DoubleClick على مواقع AdSense، وبعض خدمات Google لعرض المزيد من الإعلانات ذات الصلة عبر الويب والحد من عدد مرات عرض إعلان معين لك. وعند الانتقال إلى موقع ويب، أو عرض إعلان أو النقر على إعلان توفره الخدمات الإعلانية من Google، ربما نخزّن ملف تعريف ارتباط على المتصفح. ويظهر ملف تعريف ارتباط الإعلانات هذا في المتصفح كما لو كان قادمًا من النطاق "doubleclick.net".
وعند تعيين ملف تعريف الارتباط في متصفحك، ستتمكن Google من جمع معلومات حول تفاعل متصفحك مع إعلان محدد. ويتم تسجيل هذه المعلومات في سجل يشبه ما يلي إلى حد ما:
time: 06/Aug/2008 12:01:32
ad_placement_id: 105
ad_id: 1003
userid: 0000000000000001
client_ip: 123.45.67.89
referral_url: "http://youtube.com/categories"
يعرض حقل الوقت “time” الوقت الذي تم خلاله عرض الإعلان. ويحدد كلُّ من “ad placement id” (معرِّف موضع الإعلان) و“ad id” (معرِّف الإعلان) الحملة الإعلانية والإعلان المحدد الذي تم عرضه. ويمثل “userid” (معرِّف المستخدم) ملف تعريف ارتباط الإعلانات المعروضة الذي يحدد المتصفح. ويعكس “client IP” (عنوان IP الخاص بالجهاز العميل) عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بالمستخدم. ويشير “referral URL” (عنوان URL المرجعي) إلى عنوان URL الخاص بالصفحة التي تم عرض الإعلان فيها. تسجل سجلاتنا أيضًا نقرات متصفح المستخدم على أحد الإعلانات أو التفاعلات معه.
تساعد هذه المعلومات Google في عرض الإعلانات الملائمة لاهتماماتك والتحكم في عدد مرات ظهور إعلان محدد لك وقياس مدى فاعلية الحملات الإعلانية. وبإمكان أي شخص يفضل عدم مشاهدة الإعلانات بهذا المستوى من الملاءمة تعطيل ملفات تعريف ارتباط تفضيلات الإعلانات. سيكون التعطيل للمتصفح الذي تستخدمه عند النقر على الزر “تعطيل” فقط.
وللتغلب على مشكلة عدم وجود ملفات تعريف الارتباط في تطبيقات الجوال، تمكنا من استخدام معرف مجهول يتم إنشاؤه بالجمع بين معرف الجهاز مع سلسلة عشوائية من الأحرف واستخدام هذا المعرف الجديد في عرض الإعلانات على التطبيقات والأجهزة العميلة الأخرى التي لا تحتوي على تقنية ملفات تعريف الارتباط. ولعرض الإعلانات الملائمة لاهتماماتك والمعدة خصيصًا لها، فقد نستخدم معلومات عن نشاطك في التطبيقات أو الأجهزة العميلة الأخرى حيث يتم استخدام معرّف مجهول. وقد يستخدم بعض هذه التطبيقات أو العملاء الآخرين معلومات لا تحدد هوية المستخدم، مثل البيانات السكانية، وذلك لتقديم إعلانات ملائمة.
برنامج Google Analytics عبارة عن أداة مجانية لتحليل بيانات الإنترنت من Google، وتساعد أصحاب مواقع الويب في فهم كيفية مشاركة الزائرين في مواقعهم على الويب. يجمع Google Analytics المعلومات دون تحديد الهوية الشخصية، ويُبلغ بمؤشرات مواقع الويب دون تحديد هوية الزائرين، تمامًا مثلما يحدث عند فحص آثار الأقدام في الرمال. ويستخدم Analytics ملف تعريف الارتباط الخاص به لتتبع تفاعلات الزائرين. ويتم استخدام ملف تعريف الارتباط لتخزين المعلومات، مثل وقت الزيارة الحالية، سواء زار المستخدم الموقع من قبل أم لا، والموقع الذي أحال الزائر إلى صفحة الويب. وبإمكان عملاء Google Analytics عرض مجموعة متنوعة من التقارير حول كيفية تفاعل الزائرين مع مواقعهم على الويب؛ بحيث يمكنهم تحسين مواقعهم على الويب، وكيفية عثور الزائرين عليها. يتم استخدام ملف تعريف ارتباط مختلف لكل موقع من مواقع الويب، ولا يتم تتبع الزائرين عبر المواقع المتعددة. ويشترط Analytics أن تحرص جميع مواقع الويب التي تستخدمه على تحديث سياسة الخصوصية التي تتبعها وذلك بإضافة إشعار يكشف بشكل كامل عن استخدام Analytics. لتعطيل هذا النوع من ملف تعريف الارتباط، ستشير بعض المتصفحات إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط، وتتيح لك إمكانية رفض ملفات تعريف الارتباط على أساس حالة على حدة. إضافةً إلى رفض ملفات تعريف الارتباط، يمكنك أيضًا تثبيت المكون الإضافي لتعطيل Google Analytics في متصفحك، مما يمنع Google Analytics من جمع معلومات عن زيارتك لمواقع الويب.
تستخدم Google ملفات تعريف الارتباط لمساعدة الأنشطة التجارية التي تشتري الإعلانات من Google في تحديد عدد الأشخاص الذين ينقرون على إعلاناتها ويشترون منتجاتها في النهاية. ولا يتم تعيين ملف تعريف ارتباط تتبع التحويل على متصفحك إلا عند النقر على أحد الإعلانات المعروضة من قِبل Google؛ ويكون المُعلن قد مكَّن ميزة تتبع التحويل فيها. تنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط هذه خلال 30 يومًا، ولا تحتوي على معلومات يمكنها تحديد هويتك. إذا لم تنتهِ صلاحية ملف تعريف الارتباط عند زيارة بعض صفحات موقع ويب المعلن، فستتمكن كلُّ من Google والمعلن من معرفة أنك نقرت على الإعلان وتابعت التصفح إلى هذه الصفحة. ويحصل كل معلن على ملف تعريف ارتباط مختلف؛ لذا لا يمكن تتبع أي ملف تعريف ارتباط عبر مواقع ويب المعلنين. إذا كنت تريد تعطيل ملفات تعريف ارتباط تتبع التحويل، فيمكنك تعيين متصفحك على حظر ملفات تعريف الارتباط من النطاق googleadservices.com.
تفحص Google نصوص رسائل Gmail لتصفية الرسائل غير المرغوب فيها والكشف عن الفيروسات. كما يبحث نظام التصفية في Gmail عن الكلمات الرئيسية الواردة في رسائل البريد الإلكتروني للمستخدمين والتي تُستخدم في ما بعد لمطابقة الإعلانات وعرضها. تتم العملية بالكامل تلقائيًا ولا تتضمن إعلانات مطابقة بشرية لمحتوى Gmail.
للحصول على معلومات إضافية حول منتجاتنا وخدماتنا الإعلانية، راجع هذه الأسئلة الشائعة: